【No760】技術士総合技術監理部門口頭試験対策～人的資源管理～

こんにちは、技術士＠機械総監の赤星(hiro-PE)です。

令和二年度技術士二次試験受験予定の方へ

本ブログで質問したいことがあればメールください。

経歴対策は特に早めの対策が必要です。

少しの間は、総監口頭試験対策を中心に書いていきます。

人的資源管理の目的は、

「人の活用」

です。

人は、能力を発揮するための環境が重要になります。

ではどのように口頭試験で回答するのでしょうか？

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青本には、口頭試験で回答すべきことが書いています。

以下抜粋です。

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総合技術監理を行う技術者に

要求される人的資源の管理技術は、

労働関係の法体系を遵守しつつ、

より良い労務管理を実現するための

技術及び

人的資源の

最適な活用と

その継続的な能力開発を

促すための技術である。

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人は、

能力を発揮するための

「環境」

が重要になります。

ホーソン実験

でもあるように

単なる

労働環境改善や

インセンティブ

だけでなく、

モチベーション

も重要であること

が書いています。

人の能力や精神・姿勢は

「一定」

ではないからですね。

「教育訓練」

を例にしてみます。

いくらいい訓練をしても、

その内容が正確に伝わり、

実行できるか？

は別問題です。

人の能力や

その時の体調（精神的な面含む）

によっては、

100％でなく

60％しか

伝わっていないかもしれません。

そして、

時間がたてば

忘れてしまいます。

人の活用には、

①教育訓練

②評価

③実践

④改善とレベルアップ

という

流れが重要です。

例えば、

①配線の半田の教育をして、

②一定の技能を認める検定試験を受け、合格。

③実務で実践し、不良率ゼロを目指す。

④しかし、不具合や生産性向上の視点から、

改善をし、技術のレベルアップを図る。

というサイクルをしてこそ、

目的である

「人の活用」

ができます。

特に④は

インセンティブや

モチベーション維持となる

コミュニケーション

が重要です。

③で不良が出た場合、

モチベーションは一気に下がります。

そのメンタルヘルスケアによって、

新たな改善やミスの撲滅に繋げていく

流れが総監には必要です。

人的資源管理は、

「教育」

と思っている人は、

人事部の人です。

総監技術士であれば、

活用してなんぼ！！

ですよ。

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