こんにちは、技術士＠機械総監のひろっぺです。
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コミュニケーション能力は、
4Mの中でも、最も変動しやすい
「人」
との交流についてです。
コンピテンシーにある「コミュニケーション」とは、
「業務履行上、口頭や文書等の方法を通じて、雇用者、上司や同僚、
クライアントやユーザー等多様な関係者との間で、
明確かつ効果的な意思疎通を行うこと。」
そして、
「海外における業務に携わる際は、
一定の語学力による業務上必要な意思疎通に加え、
現地の社会的文化的多様性を理解し関係者との間で可能な限り協調すること。」
です。
つまり、
「意思疎通を図り、協調すること」
です。
海外の経験がない人でも、語学力が身につけば、
コミュニケーションが取れる人材を求めています。
技術士試験は、
「日本語」
の試験です。
基本となる日本語で意思疎通ができること・・・
それが、技術的に劣る人でも
対等に意思疎通ができ協調できること・・・・
これを口頭試験では求めています。
具体的には、受け答えの正確性です。
試験官が「A」と答えてほしいのに、
受験生が「Aかもしれないが、Bの可能性もある」
または、「Bです」
という回答は不合格です。
質問の背景・・
意図を読み取る訓練をしましょう。
特に、業務では、
業務を知らない人への説明力
を鍛えましょう。
そのためには、
積極的に説明し、
「わかりやすい」
パターンを確立してください。
日々の実践から得られることが、
本物の
「知識」
であり、
「技術」
です。
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